سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية لمنصة وايدرز ستور

تم إعداد سياسة الخصوصية هذه لمساعدتك في فهم كيفية جمع، استخدام، وتخزين معلوماتك الشخصية عند استخدام منصة وايدرز ستور. نحن ملتزمون بحماية بياناتك الشخصية وضمان استخدام هذه المعلومات وفقًا للقوانين المعمول بها. قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسنبلغك عند إجراء أي تغييرات مهمة.

1. جمع المعلومات الشخصية  

عند التسجيل أو استخدام منصة وايدرز ستور، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:  

- الاسم الكامل  

- عنوان البريد الإلكتروني  

- رقم الهاتف  

- عنوانك السكني أو التجاري  

- معلومات الدفع والتعاملات  

- معلومات حول الجهاز والمتصفح الذي تستخدمه وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP Address)  

نستخدم هذه المعلومات لتزويدك بالخدمات، بما في ذلك تأكيد الهوية، معالجة الطلبات، ودعم العملاء.

2. استخدام المعلومات الشخصية  

نقوم باستخدام المعلومات الشخصية التي تجمعها منصة وايدرز ستور للأغراض التالية:  

- تقديم وتحسين خدماتنا  

- الاتصال بك بشأن حسابك أو الطلبات  

- معالجة المدفوعات وإصدار الفواتير  

- تحسين تجربة المستخدم من خلال تحليل الاستخدام والأداء  

- التوافق مع المتطلبات القانونية والتنظيمية

3. مشاركة المعلومات مع طرف ثالث  

قد نشارك معلوماتك الشخصية مع جهات خارجية في الحالات التالية:  

- عند الضرورة لتقديم خدماتنا (مثل بوابات الدفع أو الخدمات اللوجستية)  

- الامتثال للقوانين أو الاستجابة للطلبات القانونية من السلطات  

- التحقيق في الأنشطة غير القانونية أو منع الاحتيال  

لن نقوم بمشاركة معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض التسويق دون موافقتك الصريحة.

4. أمن المعلومات  

نتبع أفضل الممارسات في مجال أمان المعلومات لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير القانوني. رغم ذلك، لا يمكننا ضمان الأمان التام لأي بيانات ترسلها عبر الإنترنت.

5. حقوق الوصول والتعديل  

يمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتحديثها في أي وقت من خلال إعدادات حسابك. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في تعديل معلوماتك، يمكنك التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا.

6. الاحتفاظ بالمعلومات  

سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها، أو للامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.

نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت. في حالة إجراء أي تغييرات كبيرة، سنبلغك عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار في التطبيق.

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية، لا تتردد في التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو عبر منصتنا.